Terveydenhuollon ammattihenkilönä koulutettu hieroja on vaitiolovelvollinen ja koulutetun hierojan asiakkaan potilastiedot ovat salassa pidettäviä.
Henkilötietojen käsittelyssä Hartiarengas on eriyttänyt potilas- ja asiakastiedot. Potilastiedot ovat asiakkaan hoitoa koskevia tietoja. Asiakastiedot liittyvät hoitojen ajanvaraukseen ja maksamiseen.
Hartiarengas (myöhemmin tässä selosteessa Yritys)
Y-tunnus 2084716-1
Koulutettu hieroja Sari Pouhakka
sari@hartiarengas.fi
+358 40 063 9545
Potilasrekisteri
Potilaan hoidon suunnittelu, toteutus ja arkistointi sekä toiminnan tilastointi Aluehallintovirastolle toimitettavaa toimintakertomusta varten. Yritys ei luovuta potilaasta tekemiään hoitosuunnitelmamerkintöjä ilman potilaan kirjallista lupaa.
Terveydenhuollon ammattihenkilöllä on lakisääteinen velvollisuus kirjata jokaisen asiakkaan tiedot sekä hoitotiedot käyntikohtaisesti. Hoitoon tulemisen ehtona on suostuminen tietojen kirjaamiseen.
– Potilaan nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot.
– Alaikäisen potilaan huoltaja ja yhteystiedot.
– Hoidon kannalta välttämättömät esitiedot, terveystiedot ja hoitotiedot
– Muut hoidon kannalta välttämättömät tiedot, esim. lääkärin, sairaanhoitajan, terveydenhoitajan, ravitsemusterapeutin, fysioterapeutin ym. työtehtävissä laatimat tiedot.
Tiedot kerätään vastaanotolla asiakkaan täyttämästä paperisesta esitietolomakkeesta sekä hoidon aikana saaduista lisätiedoista sekä käydyistä keskusteluista.
Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman potilaan, potilaan huoltajan tai edunvalvojan kirjallista lupaa. Tarvittaessa potilasasiakirjat luovutetaan pääsääntöisesti kopioina ja luovuttamisesta tehdään aina merkintä asiakirjaan. Tietoja voidaan luovuttaa vain lain sallimissa rajoissa viranomaisille.
Potilastietoja ei siirretä, säilytetä tai luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Potilastiedot kerätään ja kirjataan paperiseen esitietolomakkeeseen ja säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain Koulutettu hieroja Sari Pouhakalla. Tietoja käytetään ainoastaan potilaan hoitoon ja siihen liittyviin tehtäviin (laki potilaan asemasta ja oikeuksista(785/992)13 §).
Potilaalla, potilaan huoltajalla tai edunvalvojalla on oikeus tarkastaa tiedot, jotka potilaasta on kirjattu rekisteriin ja halutessaan saada ne kirjallisena. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisena. Pyyntö osoitetaan rekisterinpitäjälle, joka päättää tarkastusoikeuden toteuttamisesta. Tarkastusoikeutta pyytävän henkilöllisyys varmennetaan ja kun rekisterinpitäjä on varmistunut tarkastusoikeudesta, toteutetaan se viivytyksettä.
Rekisterinpitäjä voi oma-aloitteisesti tai potilaan pyynnöstä korjata tai täydentää potilasrekisterissä olevaa virheellistä tai puutteellista tietoa. Pyyntö osoitetaan kirjallisesti rekisteristä vastaavalle henkilölle. Päätöksen tietojen korjaamisesta tekee rekisteristä vastaava henkilö.
Hartiarengas (myöhemmin tässä selosteessa Yritys)
Y-tunnus 2084716-1
Koulutettu hieroja Sari Pouhakka
sari@hartiarengas.fi
+358 40 063 9545
Asiakasrekisteri
Yrityksen käytössä on Hoitola Aurassa käytössä oleva Tehden Oy:n ylläpitämä ajanvaraus- ja kassajärjestelmä.
Henkilötietoja kerätään palveluiden tuottamiseksi asiakkaalle sekä asiakassuhteen ylläpitämistä ja kehittämistä varten. Tietoja käytetään Yrityksen ja asiakkaan väliseen viestintään ajanvaraukseen liittyvien asioiden hoidossa.
Rekisteri sisältää seuraavat tiedot:
-asiakkaan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, mahdollinen suostumus Hoitola Auran suoramarkkinointiin ja mainontaan, varaushistoria, ostohistoria.
Ajanvarauksen yhteydessä asiakas syöttää itse omat henkilötietonsa (nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite) Tehden Oy:n ylläpitämään Hoitola Auran ajanvaraus- ja kassajärjestelmään tai Hoitola Auran henkilökuntaan kuuluva henkilö syöttää tiedot järjestelmään asiakkaan pyynnöstä. Tietoja päivitetään hoitolassa käynnin yhteydessä, asiakkaan niin pyytäessä tai Yrityksen toiminnan muutoksista johtuvista syistä.
Asiakkaan ottaessa yhteyttä Yrityksen www-sivulla (hartiarengas.fi) olevan yhteydenottolomakkeen kautta viesti ohjautuu webmail-pohjaiseen sähköpostiosoitteeseen sari@hartiarengas.fi. Näistä yhteydenotoista ei synny henkilörekisteriä.
Yritys ei luovuta asiakasrekisterin tietoja kolmansille osapuolille. Tiedot ovat Hoitola Auran henkilökunnan nähtävissä. Teknisen toteutuksen johdosta osa tiedoista saattaa fyysisesti sijaita ulkopuolisten alihankkijoiden palvelimilla tai laitteistoilla, joista niitä käsitellään teknisen käyttöyhteyden avulla.
Asiakastietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Aineistoon on pääsy vain siihen oikeutetun työntekijän, ammatinharjoittajan tai yhteistyökumppanin käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Rekisteri sijaitsee suojatulla palvelimella. Tietojärjestelmä on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaan, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisesti ja osoitetaan rekisterinpitäjälle, joka päättää tarkastusoikeudesta. Rekisteröidyn henkilöllisyys tarkistetaan kuvallisesta henkilötodistuksesta ennen tietojen antamista.
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, tietojen käyttötarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn pyynnöstä. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään tiedon korjaamiseksi.
Kotisivut yritykselle: Sivututka